A、市场上存在水货、假货和翻新货,请在Wacom官方授权销售的专卖店进行购买
辨别是不是正规代理的方法是:你问问他一些专业知识,比如这个 http://www.shuweiban.com/resource/2008/0718/resource_40.html 看他答得出来么,如果答不出来,或者胡答,就不要买,一定不是正规的,因为Wacom公司给正规代理商培训这条知识的。
另外,可以问问老板同时有没有汉王数位板卖,如果是正规代理商则不可能同时销售Wacom跟汉王产品的,因为这两个品牌竞争很激烈,可以说是死对头。Wacom不会授权任何一家代理汉王产品的代理商的。
B、Wacom并无全国联保 如果数位板坏了需要送到北京或者上海这2个唯一的维修点才能够维修,官方的维修电话是400 810 5460
之所以会没有全国联保,正是因为Wacom产品的质量非常好,一般5-8年不会出问题,Wacom每年销售几百万片数位板但是维修人员却只有2名,足可见到其质量的稳定性。如果真的有了问题可以叫快递人员上门去取,送到维修点,修好了之后Wacom再用快递返回来,一般维修周期不超过7天,用户和Wacom各承担单程的运费。
C、Wacom中国公司并未授权任何销售商以“Wacom产品维修”的资格,任何销售商向客户承诺Wacom维修的,均为个人行为,所造成的损失与Wacom中国公司无关。摘自《Wacom产品保修服务说明》2.8.4段
也就是说即使是在家门口购买的Wacom数位板,也不可以在那里进行维修保修服务。
D、Wacom大陆中国公司不接受任何非大陆地区购买的Wacom数位板的保修及维修服务。
想买水货的同学注意啦,一定要考虑好,一般板子要用5-8年,水货如果期间出了一点问题,都不能修理的,更别说保修了。